Врач и пациент. Искусство управления конфликтом.

2-х дневный семинар для практикующих врачей любого профиля.

1-й день.

10:00-11:30

  • Что такое конфликт?
  • Что такое стресс?
  • Что общего между стрессом, конфликтом и революцией?
  • Умеем ли мы конфликтовать и для чего нам это нужно?
  • Есть ли разница между конфликтным человеком и человеком, умеющим правильно конфликтовать?
  • Можно ли избежать стресса и конфликта?
  • Возможна ли жизнь вообще без конфликтов? Как это называется? Мышиный рай, интересный эксперимент.
  • Конфликт – это горе или благо?

Перерыв 10 мин

11:40-13:00

  • Голографическая модель вселенной
  • Кто есть человек? Дух, душа и тело. Пять слоев души
  • Пирамида нейро-логических уровней Р.Дилтса. «Закон пирамид» Бертрана Рассела
  • Иерархия ценностей

13-14 обед

14:00-15:30

  • Теория стресса Г.Селье
  • Профессиональное выгорание – это дистресс по Г.Селье?

Перерыв 10 мин

15:40-17:00

  • О четырех жизненных позициях мировосприятия
  • «Пинки», «поглаживания», «взаимодействия без чувств»
  • «Банк поглаживаний»

2-й день

10:00-11:30

  • Банк поглаживаний
  • Теория зеркала

Перерыв 10 мин

11:40-13:00

  • Как правильно конфликтовать и переживать стресс?
  • Тройственное описание позиций восприятия
  • О стрессоустойчивости и «всадниках без головы»
  • Пять слоев души
  • Счастливый вожак или несчастный подчиненный? Укрощение зверей
  • Способность выходить из круга своего «я»
  • Притча о падшем ангеле
  • Вампиры наших дней

13-14 обед


14.00-16.00

Практические вопросы:

  • Как постоять за себя в беседе с пациентом, который «все знает лучше Вас» из интернет форума и стоит ли это делать?
  • Как реагировать на пациента, который агрессивен с порога?
  • Возможны ли психологические приемы, позволяющие погасить конфликт в зародыше?
  • Как реагировать на фамильярность пациента?
  • Как реагировать на пациента, обесценивающего значимость Вашей работы и настаивающего на необоснованной скидке?
  • Как быстро успокоиться после конфликта?
  • Как понять, пациент настроен на конфликт или действительно хочет что-то выяснить?
  • Как восстановить самооценку после критики неблагодарного пациента?
  • Высокая самооценка и уверенность в себе врача — это порок или подарок?
  • Как избежать профессионального выгорания?
  • Кем быть пациенту, «мамой», «подругой», «психотерапевтом» или поддерживать строгий формализм отношений?

Стоимость: 15.500 руб за оба дня.

Документы и оплата
Стоимость обучения
15 500
Продолжительность
2 дня
Начало обучения
2 февраля 2019 г.
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш E-mail
Телефон
8 (495) 409 66 05

Отправляя форму, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны с политикой конфиденциальности сайта